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信息覓食理論在圖書館網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用信息搜尋理論在圖書館重慶網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用。用戶不斷地決定要尋找什么樣的信息,是停留在當(dāng)前網(wǎng)站上,嘗試尋找其他信息,還是轉(zhuǎn)移到另一個網(wǎng)站,以及何時停止搜索。當(dāng)收集信息的成本超過額外信息的收益時,搜索就會停止。當(dāng)用戶在當(dāng)前信息扇區(qū)中的收益率降低到臨界值時,他將離開當(dāng)前扇區(qū),尋找新的扇區(qū)。獲取信息的成本有兩種:一種是從各種信息源中提取信息所需的實際時間和精力;另一種是機會成本,即每當(dāng)用戶決定瀏覽某個網(wǎng)頁時,就可能失去查看其他網(wǎng)頁內(nèi)容的機會。因此,用戶期望一旦登錄到頁面,就可以快速提取關(guān)鍵點,而不必花費太多時間研究細節(jié),從而降低時間成本。這迫使圖書館網(wǎng)站提高網(wǎng)頁或用戶界面的可用性,并思考網(wǎng)頁如何呈現(xiàn)信息以提高用戶的工作效率。 信息搜尋理論中最重要的概念是信息嗅覺。動物依靠環(huán)境的氣味來決定他們要找的盤子(區(qū)域)。如果一個盤子的氣味恰好是動物感興趣的食物散發(fā)出來的,它會決定在這個盤子里覓食。同樣,人類也依賴信息環(huán)境中的各種線索來確定信息板中是否包含他們所尋找的數(shù)據(jù)。用戶在瀏覽圖書館網(wǎng)站時,會根據(jù)頁面的信息氣味來估計頁面的信息價值。網(wǎng)頁的信息由標(biāo)題、圖像和包含文字和圖像的相關(guān)鏈接提供。這就要求圖書館網(wǎng)頁提供豐富的元數(shù)據(jù)源、有效的內(nèi)容分組、針對不同信息需求的板塊導(dǎo)航(網(wǎng)站導(dǎo)航和主題導(dǎo)航)等,當(dāng)信息異味停止增強時,用戶會轉(zhuǎn)向其他信息源。 圖書館可以通過兩種方式幫助圖書館網(wǎng)站的用戶最大限度地獲取有價值的信息:改變覓食環(huán)境、創(chuàng)建信息板塊和調(diào)整信息氣味[6]。改變信息覓食環(huán)境,可以最大限度地減少用戶跳板的時間,包括為圖書館電子閱覽室配備更快的電腦,提升互聯(lián)網(wǎng)連接速度,讓用戶可以快速甚至同時瀏覽多個網(wǎng)站;打造信息板塊,其中包含了最有價值的信息。信息板塊可以是圖書館網(wǎng)站相對靜態(tài)的資源頁面,也可以是動態(tài)的(如知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng))。另一種使信息最大化的方法叫做氣味跟蹤。這個過程與過濾搜索引擎結(jié)果的過程類似。動物跟著食物的氣味從一個盤子到另一個盤子。作為圖書館網(wǎng)站的用戶,信息搜尋者不會盲目地滾動鼠標(biāo)或點擊頁面上的每一個鏈接:他們試圖最大限度地盈利,在最短的時間內(nèi)獲得盡可能多的相關(guān)信息。他們可以選擇一個站點,在該站點上找到指向另一個站點的鏈接,等等。這就要求圖書館網(wǎng)站的鏈接對用戶有足夠的吸引力。圖書館網(wǎng)站使用易于瀏覽的格式,如項目符號列表、粗體關(guān)鍵字和描述性標(biāo)題,以幫助用戶找到與其相關(guān)的信息。但是,每個用戶的信息目標(biāo)是不同的,因此如何優(yōu)化頁面布局和信息氣味,以適用于所有用戶和所有目標(biāo)是非常具有挑戰(zhàn)性的。 |